Panel de gestión de potreros de Bosch en un iMac

Plataforma de Ganadería de Precisión — Bosch

Diseño de Producto • Investigación UX • Investigación de Campo • Service Design • B2B • IoT • Agritech

Bosch Brasil (vía INSITUM) · Design Researcher & UX Designer

Cómo una plataforma digital creada para el engorde a corral fue probada — y reinventada — para el pastoreo extensivo, donde vive el 95% del rodeo bovino de Brasil. La investigación de campo derribó la hipótesis inicial de negocio y convirtió el producto en apoyo a la decisión del ganadero.

El Contexto

En Brasil, el ganado de carne a pasto se cría bajo dos regímenes. Bosch Brasil tenía una solución digital para el más pequeño: el engorde a corral, donde el rodeo queda en un área cerrada con comedero, balanza y un punto de paso obligatorio. Caravanas electrónicas, antenas, una balanza y una plataforma identificaban a cada animal y registraban su peso en cada pasada.

Funcionaba, pero atendía solo el 5% del mercado. En la ganadería extensiva, donde vive el 95% del rodeo, el ganado recorre potreros grandes y un animal solo se ve cuando alguien sale a caballo a buscarlo. Bosch quería saber si el mismo conjunto podía pasar de un sistema al otro.

Ilustración — pesaje de paso en el corredor del bebedero

Resumen

La investigación de campo derribó la hipótesis inicial de negocio — el conteo automático de animales — y convirtió el producto en apoyo a la decisión del ganadero: animales desaparecidos, peso diario y rotación de pasturas, casi en tiempo real.

El Desafío

Probar si la solución de Bosch para el engorde a corral funciona en el pastoreo extensivo, encontrar nuevos frentes para la ganadería de precisión y diseñar la experiencia digital para lo que el campo validara.

Mi Rol

Trabajé como Design Researcher & UX Designer en el equipo de INSITUM, liderando la investigación de campo con ganaderos y personal de los campos, sintetizando los hallazgos, cocreando soluciones y diseñando el prototipo, junto a Murilo Gomes (líder del proyecto) y Vinicius Dourado (UI design).

Mi Enfoque

El proyecto partió de una hipótesis de negocio: el valor está en el conteo automático de animales. Antes de dibujar una sola pantalla, llevé esa hipótesis a los campos.

Shadowing y entrevistas en profundidad con ganaderos, encargados y peones mostraron cómo se sigue realmente el rodeo en el pastoreo extensivo: a caballo, a ojo, potrero por potrero.

¿Qué necesitamos aprender en el campo antes de decidir qué construir?

Preguntas prácticas para planificar la investigación de campo

  • ¿Quién trabaja con el rodeo día a día?
  • ¿Cómo sabe el ganadero que falta un animal?
  • ¿Cómo se deciden los potreros y la rotación?
  • ¿Por dónde pasa todo el rodeo cada día?
  • ¿Cómo se mide hoy el peso?
  • ¿Cuándo está un animal listo para vender?
  • ¿Cómo es un día típico de un peón?
  • ¿Contar ganado es un dolor real?
  • ¿Qué revisa primero el ganadero?
  • ¿Cómo son la conectividad y la energía en el campo?
  • ¿Cuánto le cuesta a la operación un animal perdido?
  • ¿Por qué pagaría el ganadero?

El proyecto fue del campo al píxel en tres movimientos:

Investigación de campo: acompañar la rutina de la hacienda y escuchar a quienes trabajan con el rebaño.

Síntesis: organizar lo que mostró el campo y separar el dolor real del dolor supuesto.

Cocreación, prototipado y pruebas de campo: diseñar soluciones con los ganaderos, hacerlas navegables y llevarlas de vuelta al campo antes de finalizar la interfaz.

Fase 1 — Investigación de campo y shadowing

Seguí la rutina de campos de pastoreo extensivo: los potreros, la rotación, el bebedero donde se junta el rodeo y los peones que salen a caballo a revisar el ganado. Shadowing y entrevistas en profundidad con ganaderos y personal registraron cómo se sigue realmente el rodeo.

Las etapas 01 y 02 cambiaron el proyecto: lo que la hipótesis de negocio llamaba dolor, el campo mostró que no lo era.

Investigación de campo con ganaderos y personal (1/4)1 / 4

Shadowing con ganaderos y personal de los campos

Observación presencial de la rutina en campos de pastoreo extensivo: cómo se mueve el rodeo entre potreros, cómo los peones revisan el ganado, cómo se mide el peso en la manga y por dónde pasa todo el rodeo cada día. Las entrevistas en profundidad captaron el porqué de cada decisión.

Mapeando cómo se sigue el rodeo

La ganadería extensiva tiene su propia lógica: potreros, rotación y un único punto por el que pasa cada animal — el corredor que une la pastura con el bebedero. Todo animal tiene que tomar agua, y ese corredor se volvió la clave de la solución.

Cómo se sigue el rodeo en el campo (1/5)

El trabajo de campo derribó la hipótesis — y entregó una mejor.

En Brasil el peón es mano de obra barata, así que reemplazarlo por el conteo automático es una propuesta de valor débil. Lo que cuesta dinero es el animal que desaparece — enfermo, muerto o robado — y queda invisible por días.

El ganadero es averso al riesgo. No compra reducción de mano de obra: compra previsibilidad sobre un activo que anda suelto en la pastura.

Aprendizajes del trabajo de campo

  • Contar ganado no es un dolor relevante para el ganadero.
  • El peón es mano de obra barata: la automatización no se paga recortando personal.
  • Un animal solo se ve cuando alguien sale a caballo a buscarlo.
  • Los animales desaparecidos quedan invisibles por días: enfermedad, muerte o robo.
  • Lo que importa es qué animal desapareció, cuándo y de qué potrero.
  • Todo animal tiene que tomar agua: el bebedero reúne a todo el rodeo.
  • El corredor al bebedero es el único lugar donde el rodeo pasa uno a uno.
  • La rotación se decide a ojo, según el estado del pasto.
  • Seguir el estado de la pastura marca el momento justo de rotar.
  • El peso decide cuándo vender al engorde a corral.
  • El peso se mide con cinta en la manga: manual, repetitivo y lento.
  • El ganadero quiere separar rápido a los animales que llegaron al peso ideal.
  • La información precisa es lo que tranquiliza al ganadero de que el negocio va bien.
  • El ganadero es averso al riesgo: compra previsibilidad, no reducción de mano de obra.
  • No hay red eléctrica en el campo: el hardware tiene que funcionar con energía solar.
  • El mismo hardware del corral puede funcionar — en otro lugar.

Resumen de aprendizajes

El producto dejó de contar cabezas y pasó a apoyar decisiones. El conteo se volvió el sensor: el valor está en que el ganadero sepa, casi en tiempo real, qué pasa con el rodeo y con el pasto.

Fase 2 — Síntesis y cocreación

Ordenar lo que mostró el campo separó el dolor real del supuesto. Surgieron tres frentes: saber qué animal desapareció — cuándo y de qué potrero; seguir el peso para encontrar el mejor momento de venta; y gestionar el estado de la pastura para hacer la rotación.

Dibujé las primeras hipótesis de solución junto a ganaderos, personal de los campos y stakeholders de Bosch. La decisión clave fue mantener el mismo conjunto de hardware — caravana RFID, antena, balanza y plataforma — y reposicionarlo en el corredor del bebedero, por donde pasa todo el rodeo uno a uno, con energía solar y sin manejo extra.

Luego las pantallas se convirtieron en un prototipo navegable para poder probarlas de verdad.

El proceso de diseño: seis pasos del campo al píxel1 / 4

Sesiones de cocreación con ganaderos y especialistas de Bosch

Con los hallazgos ordenados, cocreamos soluciones con ganaderos, personal de los campos y los equipos de producto e ingeniería de Bosch. Juntos priorizamos las alertas de animales desaparecidos, el peso diario y la rotación de pasturas, y bosquejamos los flujos que se convirtieron en los primeros prototipos.

El prototipo se construyó sobre la base visual de la plataforma de engorde a corral de Bosch y se adaptó al contexto extensivo. Al final del prototipado, lo llevamos de vuelta a los campos para probarlo con ganaderos y peones.

Fase 3 — Ciclos de diseño y validación en campo

Trabajo en ciclos con el equipo de producto de Bosch: prototipado, detalle de la interfaz y pruebas con ganaderos y personal en el campo, para validar los flujos de potreros, animales y alertas antes de cerrar la interfaz.

Design system — Color1 / 5

Design System

Para mantener coherentes los productos de corral y de pastura, la interfaz se construyó sobre un design system compartido: fundamentos de color y tipografía, botones, formularios, visualización de datos, navegación, gráficos y un set de íconos ganaderos, reutilizados en ambas plataformas.

Diseño de UI

Las pantallas de alta fidelidad cubren ambos productos: la vista de corral, con ganancia media diaria, alertas urgentes, fichas de lote y de animal; y la vista de pastura, con el dashboard de potreros, rotación, calidad de la pastura, lista de animales e historial de notificaciones.

Corral — vista del campo, ganancia media diaria

CORRAL — VISTA DEL CAMPO, GANANCIA MEDIA DIARIA

Corral — alertas urgentes

CORRAL — ALERTAS URGENTES

Corral — panel estratégico

CORRAL — PANEL ESTRATÉGICO

Corral — detalle del lote, desempeño

CORRAL — DETALLE DEL LOTE, DESEMPEÑO

Corral — ficha del animal (crítico)

CORRAL — FICHA DEL ANIMAL (CRÍTICO)

Corral — tablero de tareas de manejo

CORRAL — TABLERO DE TAREAS DE MANEJO

Pastura — dashboard de gestión de potreros

PASTURA — DASHBOARD DE GESTIÓN DE POTREROS

Pastura — página del módulo, potreros y rotación

PASTURA — PÁGINA DEL MÓDULO, POTREROS Y ROTACIÓN

Pastura — dashboard y lista de animales

PASTURA — DASHBOARD Y LISTA DE ANIMALES

Pastura — detalle del animal

PASTURA — DETALLE DEL ANIMAL

Pastura — historial de notificaciones

PASTURA — HISTORIAL DE NOTIFICACIONES

Prueba del prototipo en campo (1/4)1 / 4

Pruebas en campo con ganaderos y personal

Volvimos a los campos para probar el prototipo con ganaderos y peones. El feedback confirmó la dirección: el seguimiento de animales desaparecidos y la calidad de la pastura tuvieron la reacción más positiva, y las pantallas se refinaron a partir de eso.

La pregunta del ganadero cambió. Salió “¿cuántos animales hay acá?” y entró “¿qué está pasando con el rodeo y la pastura?”.

Contar ganado dejó de ser el producto: se volvió el sensor. El producto pasó a ser apoyo a la decisión, casi en tiempo real, sobre un activo que anda suelto en la pastura.

Resultados

El mismo hardware. Otra pregunta. Otro producto.

La hipótesis inicial de Bosch — el conteo automático de animales — se descartó con evidencia de campo. El producto se reposicionó como apoyo a la decisión del ganadero, orientado al sistema extensivo, donde vive el 95% del rodeo bovino de Brasil.

La plataforma final sigue lo que el ganadero no podía ver con facilidad: cada cuánto va cada animal al bebedero, su peso real cada día y quién llegó al peso ideal de venta, cuánto tiempo lleva el rodeo en cada potrero, una alerta cuando un animal deja de aparecer y la calidad de la pastura para acertar la rotación.

95%Del rodeo bovino de BrasilPastoreo extensivo — el mercado que el producto pasó a atender
5Señales que sigue la plataformaVisitas al bebedero, peso diario, tiempo por potrero, animales desaparecidos, calidad de la pastura
2Rondas de investigación de campoUna para descubrir, otra para validar el prototipo

Aprendizaje

La hipótesis más obvia suele estar equivocada. El conteo automático parecía el producto natural para un sistema de seguimiento de ganado; el campo mostró que el valor estaba en ayudar al ganadero a decidir, algo que nadie habría encontrado sentado en una sala de reuniones.

Mis Trabajos